Prin accesarea https://casutepasari.ro/ va exprimati explicit acordul privind termenii şi condiţiile de utilizare prezentate mai jos. Acestea sunt conditiile in care puteti folosi website-ul https:// casutepasari.ro/ cat si continutul/serviciile/produsele on-line disponibile pe acesta.
1. Termeni generali – Definitii
Prezetul document continand termenii si conditiile de utilizare ale site-ului https://casutepasari.ro/ (denumit in continuare “Termeni si Conditii”) stabileste care sunt conditiile in care orice persoana poate vizita ori accesa site-ul https://casutepasari.ro/, ori poate utiliza in orice mod serviciile oferite sau produsele comercializate prin intermediul Site-ului.
In intelesul Termenilor si Conditiilor:
Site – inseamna in continuare site-ul de internet https://casutepasari.ro.
Produse și Servicii – orice produs sau serviciu menționat în Comandă, care urmează a fi furnizate de catre Vânzător, Clientului.
Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vanzător și Client prin care Clientul iși exprimă intenția de a achiziționa anumite Produse și Servicii și să facă plata acestora.
Utilizatorul – inseamna in continuare orice persoana care viziteaza sau acceseaza Site-ul, care isi creaza cont pe Site sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv Serviciul.
Client – defineste orice persoana fizica sau juridica ce initiaza o comanda.
Vanzator – SC NATURAL TIMBER SRL, CUI RO25499624; J05/670/2009, COCIUBA MICA, nr. 109, com. PIETROASA, Jud. BIHOR, Punct de lucru: POIENII De SUS nr. 41/1
Contract – o comanda confirmată de catre vanzător, prin care vanzătorul este de acord să vandă și să livreze Produsele și Serviciile iar Clientul este de acord sa achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse și Servicii.
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.
2. Comanda
Prin finalizarea Comenzii Cumpăratorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declară de-acord ca un reprezentant https://casutepasari.ro/ sa îl contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de către Părți (e-mail/telefon) pentru confirmarea personală a Comenzii.
https://casutepasari.ro poate refuza o Comandă în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte sa poată pretinde daune, pentru următoarele situații:
- eșuarea / invalidarea tranzacției online;
- neacceptarea de catre banca emitentă a cardului Clientului / a tranzacției;
- date incomplete sau incorecte ale Clientului;
- activitatea Clientului poate produce daune site-ului
- livrari consecutiv eșuate;
- alte motive obiective: în cazul în care Clientul nu garantează ca modul de plată este valid și că nu este obținut printr-o metodă frauduloasă sau există suspiciuni cu privire la modalitatea de plată.
Contractul se consideră încheiat între Client și https://casutepasari.ro/ in momentul primirii de către Client de la https://casutepasari.ro/ prin intermediul postei electronice și/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de catre Client nu poate fi livrat de către https://casutepasari.ro/ , ne obligăm să informăm Clientul asupra acestui fapt și sa returnăm în contul Clientului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 15 zile de la data la care https://casutepasari.ro/ a luat la cunoștința acest fapt sau de la data la care Clientul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
3. Livrare
Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărator. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare. Vânzatorul va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor numai pe teritoriul României.
4. Înregistrarea
Pentru crearea unui cont pe site-ul https://casutepasari.ro/ Utilizatorul este obligat să folosească o adresă de e-mail validă. https://casutepasari.ro/ poate refuza cererea de înregistrare a utilizatorului în situațiile în care constată că acesta a utilizat informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale.
5. Prețul final plătit de Client este format din prețul produsului + cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. Prețurile de livrare sunt detaliate pe site. Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul site-ului https://ro/ , sunt exprimate in Lei si conțin T.V.A. în procent de 19%.
6. Facturare
Vanzătorul va emite catre Client o factura pentru Produsele și/sau Serviciile livrate, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
7. Metode de plata
Produsele si serviciile comercializate de https://casutepasari.ro/ se pot efectua prin card de credit/debit sau plata in numerar la curier. Daca ati selectat card de credit/debit ca metoda de plata, este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Serviciile/produsele oferite pe acest website pot fi achitate online prin intermediul serviciilor de plati on-line cu cardul oferite de Netopia Payments, prin portalul mobilpay.ro
Riscurile asociate unei plati on-line sunt:
- Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. SC NATURAL TIMBER SRL protejează informaţiile contului dvs. de accesarea, utilizarea sau dezvăluirea neautorizată. Trebuie să introduceţi numele de utilizator şi parola de fiecare dată când doriţi accesarea informaţiei din contul dvs. sau pentru a opera tranzacţiile online. Niciodată să nu oferiţi detaliile contului dvs. altei persoane. Dacă sunteţi îngrijorat că parola dvs. a fost compromisă, o puteţi schimba în orice moment doriţi, de îndată ce aţi accesat contul. Accesarea contului dvs., detaliile personale şi toate tranzactiile sunt protejate prin tehnologia 3D Secure, o tehnologie de autentificare care foloseste criptarea oferita de Secure Sockets Layer (SSL).
- Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului “3-D Secure” aplicat de catre Netopia Payments plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre, acestea fiind direct introduse pe platforma de plati a http://www.mobilpay.ro/ dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul “3-D Secure”, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi “Verified by Visa” si “SecureCode” pentru detalii complete legate de sistemul “3-D Secure”.
- Serviciul de acceptare la plata a cardurilor presupune plata, de catre Banca Acceptatoare, a unor comisioane catre Banca Emitenta a cardurilor. Aceste comisioane, precum si regulile de acceptare la plata a cardurilor, pot fi consultate pe site-urile urmatoare:
MasterCard: http://www.mastercard.com/ro/merchant/index.html
Visa: http://www.visaeurope.com/aboutvisa/overview/fees/main.jsp
8. Retur produse Echipa https://casutepasari.ro face eforturi pentru a se asigura că produsele livrate și serviciile oferite sunt de cea mai înaltă calitate. Totuși, dacă există probleme cu produsele comandate și doriți să le returnați, vă rugăm să ne contactați pe email la adresa office@casutepasari.ro
Produsele achizitionate de pe https://casutepasari.ro se pot returna pe cheltuiala clientului daca acestea indeplinesc conditiile de mai jos.
Daca produsele returnate vor avea urme de folosinta, eticheta rupta, ambalaj deteriorat atunci clientul nu poate sa returneze aceste produse.
Produsele pot fi returnate fara nici un motiv, in termen de 30 de zile de la achizitie, dar trebuie sa indeplineasca conditiile de retur de mai jos.
Produsele returnate, care nu indeplinesc conditiile de mai jos, se vor retrimite clientului pe cheltuiala acestuia.
Pentru a evita acesta situatie, va rugam ca pentru un retur sa folositi formularul dedicat: formular retur
Produsele noastre sunt construite din lemn masiv, tratat sau netratat in functie de scopul produsului. Astfel, pentru a putea face retur la un produs in caz ca va-ti razgindit, produsele trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii.
– sa se retrimita catre noi in cutia originala. ( doar cu urme de uzura/deschidere minore)
– produsul sa nu fie zgariat, gaurit, vopsit, sa nu prezinte urme de uzura de nici un fel.
Banii se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului. Banii se livreaza in contul bancar care va fi solicitat clinetului dupa retur.
Daca plata a fost efectuata cu card bancar online, restituirea se va efectua in contul respectiv.
9. Securitate Daca utilizati Site-ul sunteti raspunzator pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la contul dumneavoastra de acces, cum ar fi numele de utilizator si parola si sunteti de acord sa va asumati intreaga responsabilitate pentru activitatile/actiunile desfasurate pe Site cu contul si parola dumneavoastra. In cazul in care suspectati ca, din diverse motive imputabile sau nu dumneavoastra, confidentialitatea acestor date de acces a fost compromisa, veti notifica imediat SC NATURAL TIMBER SRL. Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui site si tentativa de efectuare a acestora, incluzand fara a se limita la: utilizarea abuziva, utilizarea frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informatii in vederea comercializarii lor, blocarea accesului, samd, vor fi pedepsite conform legii.
10. Minori SC NATURAL TIMBER SRL nu vinde produse si/sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. SC NATURAL TIMBER SRL poate vinde sau incasa contravaloarea unor servicii destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Drepturile asupra continutului Site-ului Continutul paginilor website-ului https://casutepasari.ro. este protejat de legile dreptului de autor. Toate drepturile sunt rezervate SC NATURAL TIMBER SRL.
11. Nota de informare privind protectia datelor personale
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice SC NATURAL TIMBER SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
SC NATURAL TIMBER SRL poate colecta de la dumneavoastra date cu caracter personal dar numai cu acordul dumneavoastra si daca ni le furnizati voluntar.
Formularul de inregistrare prezentat pe site-ul https://casutepasari.ro cere informatii prin care puteti fi identificat sau prin care va putem contacta, acestea fiind din categoria datelor de tip “business contact”. Folosim datele cu caracter personal colectate in urmatoarele scopuri:
-Pentru a ne asigura ca pagina de web este relevanta nevoilor dumneavoastra.
– Pentru a livra servicii precum oferte de pret, confirmarea comenzilor.
– Pentru a ne ajuta sa cream si sa publicam continutul cel mai relevant pentru dvs.
– Pentru a asigura accesul la sectiuni cu acces limitat ale site-ului (comenzi, rezervari, plati online etc.)
Atunci cand suntem solicitati sa furnizam date cu caracter personal sau ni se permite acest lucru, vor fi dezvaluite doar acele date necesare indeplinirii obiectului solicitarii. SC NATURAL TIMBER SRL nu vinde, schimba sau inchiriaza date cu caracter personal catre terti.
12. Utilizarea datelor statistice si datelor anonime
SC NATURAL TIMBER SRL poate folosi datele statistice sau datele anonime rezultate in urma prelucrarii in calitatea sa de operator in urmatoarele scopuri:
– realizarii de analize/rapoarte;
– realizarii de informari;
– publicarii, promovarii, ofertarii produselor/serviciilor oferite de catre NATURAL TIMBER.
Neacceptarea acestor Termeni si Conditii ori a oricarei prevederi din acestia, dupa cum sunt formulati in prezentul act, atrage obligatia Utilizatorului de a inceta de indata accesarea Site-ului; accesarea sau vizitarea in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si / sau utilizarea Serviciului, precum si a oricarei componente a acestora constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricarei prevederi din acestia.
SC NATURAL TIMBER SRL, in calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului https://casute pasari.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Termenii si conditiile de utilizare, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care ati agreat sa le respectati.